Privacy Policy

隐私政策与个人信息保护声明

本政策说明出海市场诊断平台在提供注册登录、企业建档、产品建档、动态问卷、资料上传、AI 诊断报告、订单支付、顾问服务和运营支持过程中，如何收集、使用、保存、保护和删除你的个人信息、企业资料及相关业务文件。

更新日期

2026 年 5 月 21 日

重要提示：请在注册、上传资料或使用诊断服务前仔细阅读本政策。点击注册、登录后继续使用服务、提交问卷或上传资料，即表示你已阅读并理解本政策。若你代表企业提交资料，应确保你已取得企业授权。

我们收集的信息

账号与联系方式：邮箱、手机号、联系人姓名、登录凭证加密摘要、邮箱验证与密码重置记录。
企业基础资料：企业 / 品牌名称、企业类型、所在城市、行业、目标市场、主营产品与产品类目。
诊断业务资料：问卷答案、目标国家、预算阶段、进入市场挑战、诊断会话状态、AI 生成报告与质量评估结果。
上传资料与证明文件：营业执照、产品认证、检测报告、资质证书、产品说明、销售资料、物流或合规文件等用户主动提交的材料。
订单与服务记录：套餐、订单、付款状态、对公转账凭证、报告解锁、顾问申请、资源对接请求与运营处理记录。
安全与日志信息：登录时间、操作记录、IP 地址、User-Agent、接口请求结果、异常日志等为保障系统安全所需的信息。

我们如何使用信息

创建和维护账号、企业档案、产品档案、诊断会话和报告访问权限。
基于企业资料、产品信息、问卷答案和上传材料生成免费预诊断摘要、完整诊断报告、资料缺口和行动建议。
处理邮箱验证、密码重置、订单开通、支付确认、报告解锁、顾问服务和客户支持。
进行运营后台审核、人工兜底、服务质量复核、资源匹配、合规风险提示和问题排查。
在去标识化或汇总统计后用于系统稳定性分析、产品体验改进和服务质量提升。

数据安全与保密承诺

我们承诺不会未经授权出售、出租、公开披露客户资料、商业文件、证书资质或诊断报告。
账号密码只保存加密摘要，不保存明文密码；验证码和密码重置码只保存 hash，并设置有效期。
业务数据通过服务端 API 访问，权限在服务端校验；企业级数据需校验用户与企业关系。
完整报告访问需校验支付或解锁状态，运营后台访问需校验管理员、顾问或运营权限。
我们通过访问控制、日志审计、数据库权限隔离、私有文件存储或对象存储权限控制等方式保护资料安全。
如发生可能影响用户权益的数据安全事件，我们将依法采取补救措施，并按监管要求履行告知或报告义务。

共享、委托处理与第三方服务

为完成诊断报告生成、邮件发送、支付处理、文件存储、系统运维等必要功能，我们可能使用云服务器、数据库、邮件、支付、对象存储或 AI 模型服务。
我们仅在实现服务目的所必要的范围内向相关服务提供方传输信息，并要求其按照约定保护信息安全。
未经用户授权，我们不会将企业资料、证书资质、诊断报告用于无关营销或向无关第三方披露。
如未来发生合并、分立、资产转让或业务承继，我们将要求新的处理方继续受本政策约束，并按法律要求进行告知。

用户权利与删除请求

你有权依法查询、更正、补充、复制、转移、删除你的个人信息和企业资料，也有权撤回授权或注销账号。
当你不再使用本系统，或认为我们处理信息的目的已实现、无法实现或不再必要时，可以要求删除相关信息。
收到删除请求后，我们会先核验请求人身份和企业授权关系；核验通过后，将在合理期限内删除或匿名化处理可删除数据。
依法需要留存的交易、审计、税务、网络安全日志、争议处理或监管记录，我们将在法定或必要期限内限制使用并妥善保存。
删除账号或企业资料后，相关诊断报告、上传文件、订单服务记录可能无法继续访问或恢复。

联系我们

如需查询、更正、删除信息，撤回授权，注销账号，或咨询隐私与数据安全问题，请发送邮件至 bj.dengp@gmail.com。
邮件中请说明你的注册邮箱、企业名称、具体请求事项和可用于核验身份的必要信息。我们不会要求你提供账号密码。
我们会在收到完整请求并完成身份核验后尽快处理；复杂请求可能需要更长时间，我们会说明原因和预计处理进度。

政策更新

我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能或运营安排更新本政策。重大变更将通过网站页面、站内提示、邮件或其他合理方式告知。更新后的政策一经公布即生效，法律法规另有要求的除外。

本页面为平台运营隐私声明，不构成正式法律意见。涉及具体合规责任、跨境数据传输、敏感个人信息处理或行业监管要求时，建议由专业律师进一步审核。